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GOV.BR limita acesso robotizado para garantir a disponibilidade dos serviços públicos digitais 

Plataforma passa a identificar suspeita de acessos não humanos.

 

Publicado em 21/12/2023 15h40

 

O acesso robotizado à Plataforma GOV.BR está limitado desde 05/12/2023, e, a partir de 08/01/2024, a limitação passa a ser observada também no acesso aos módulos Web do eSocial via Gov.br.

 

A medida visa garantir a disponibilidade do GOV.BR a todos os cidadãos brasileiros, mitigando problemas de indisponibilidade dos mais de 4 mil serviços oferecidos pelo Governo Federal. 

 

A nova medida de segurança foi implementada na tela principal de acesso ao GOV.BR, durante validação das credenciais para login. 

 

O processo é transparente e sem impactos para o usuário comum. 

 

Caso haja suspeita de acesso não humano, o usuário deverá informar os caracteres que aparecerão em uma imagem aleatória para que ocorra a validação do login. 

 

Em caso de problemas com a conta GOV.BR ou na utilização da plataforma, os usuários devem utilizar canal de atendimento próprio disponível aqui.

 

Fonte: Portal do eSocial

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