Copa do Mundo 2022: Agências do INSS não abrem nesta sexta-feira devido ao jogo da Seleção

Unidades estarão fechadas, mas canais remotos de atendimento seguem disponíveis ao longo do dia

Publicado em 08/12/2022 14h33

Seguindo as orientações da Portaria ME nº 9.763/2022, não haverá expediente nas unidades de atendimento do INSS nesta sexta-feira (9).

As agências estarão fechadas, mas os canais de atendimento remoto seguem disponíveis para o cidadão ao longo do dia. Veja como cada um vai funcionar:

Central 135

A Central 135 também terá um funcionamento especial nos dias dos jogos do Brasil. O atendimento humano será suspenso 30 minutos antes da partida, retornando 30 minutos após o término do jogo. Durante esse intervalo, a central 135 continuará funcionando com o atendimento eletrônico.

Por meio do atendimento eletrônico do 135, é possível obter informações sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na agência ou ainda obter Informações de pagamento. As ligações para o 135 são gratuitas se forem feitas de telefone fixo. Quem usar o celular paga apenas o valor de uma ligação local.

Meu INSS

O Meu INSS seguirá disponível tanto na internet quanto no aplicativo de celular.

Pelo Meu INSS, é possível pedir benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.

Acompanhe as redes sociais do INSS e fique por dentro de todas as nossas novidades:

Youtube - INSS - YouTube

Facebook - Instituto Nacional do Seguro Social - INSS | Brasília DF (facebook.com)

Instagram - Instituto Nacional do Seguro Social - INSS (@inss_oficial_gov)

Twitter - INSS Oficial (@INSS_oficial) / Twitter

Fonte: Instituto Nacional do Seguro Social